Chúng tôi đặt ưu tiên hàng đầu vào việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Tuyên bố bảo mật này phác thảo các loại dữ liệu cá nhân mà [Sunhome] xử lý, các phương pháp mà chúng tôi sử dụng để xử lý dữ liệu đó, và các mục đích mà chúng tôi sử dụng dữ liệu, tất cả đều tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho [Sunhome], vui lòng đọc và làm quen với Chính sách bảo mật này (sau đây gọi là "Chính sách này"). Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo các chi tiết cụ thể về sản phẩm và dịch vụ trong Tuyên bố bảo mật này, chứa thông tin bổ sung liên quan. Tuyên bố này áp dụng cho các tương tác của bạn với [Sunhome], các sản phẩm [Sunhome] sau đây và bất kỳ sản phẩm [Sunhome] nào khác hiển thị tuyên bố này.

Chúng tôi đã phát triển chính sách này để giúp bạn hiểu những điều sau:

   1. Cách [Sunhome] thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

   2. Cách [Sunhome] sử dụng cookie và các công nghệ tương tự 

   3. Cách [Sunhome] tiết lộ thông tin cá nhân của bạn

   4. Quyền của bạn liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân

   5. Cách [Sunhome] bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

   6. Cách [Sunhome] xử lý thông tin cá nhân của trẻ em

   7. Nhà cung cấp bên thứ ba và các dịch vụ của họ

   8. Cách thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao trên toàn cầu

   9. Cách chính sách này được cập nhật

   10. Cách liên hệ với [Sunhome]

 1. Cách [Sunhome] thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn 

"Thông tin cá nhân" đề cập đến bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc có thể xác định được, được ghi lại bằng phương thức điện tử hoặc bằng các phương tiện khác, không bao gồm thông tin đã được ẩn danh. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của [Sunhome] hoặc khi bạn tương tác với chúng tôi. Các loại dữ liệu cụ thể được thu thập sẽ khác nhau, tùy theo sản phẩm và dịch vụ bạn sử dụng và tính chất tương tác của bạn với chúng tôi. Bạn có quyền lựa chọn khác nhau liên quan đến công nghệ bạn sử dụng và dữ liệu bạn chia sẻ. Khi chúng tôi yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân, bạn có thể chọn từ chối. Tuy nhiên, nhiều sản phẩm của chúng tôi yêu cầu một số dữ liệu cá nhân nhất định để cung cấp các dịch vụ dự kiến. Nếu bạn chọn không cung cấp dữ liệu cần thiết, bạn có thể không truy cập được vào sản phẩm hoặc tính năng tương ứng. Ngoài ra, nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, việc không cung cấp dữ liệu đó có thể thể ngăn chúng tôi tham gia vào hợp đồng. Nếu điều này liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có mà bạn đang sử dụng, chúng tôi có thể cần phải tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Trong trường hợp việc cung cấp dữ liệu không bắt buộc, việc lựa chọn không chia sẻ dữ liệu cá nhân sẽ hạn chế khả năng truy cập các tính năng yêu cầu dữ liệu đó (ví dụ: các tính năng được cá nhân hóa).

[Sunhome] sẽ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được nêu trong chính sách này. Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp cho [Sunhome]

(1) Thông tin liên lạc cá nhân: Khi bạn liên hệ với chúng tôi với các bình luận, đề xuất hoặc thắc mắc, bạn có thể cung cấp địa chỉ email của mình và chúng tôi sẽ trả lời phản hồi của bạn qua email.

(2) Thông tin liên lạc cá nhân và thông tin yêu cầu dự án: Khi bạn hoàn thành biểu mẫu yêu cầu dự án và yêu cầu liên hệ từ đại diện bán hàng của chúng tôi, bạn có thể cung cấp tên, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia, tỉnh, thành phố (tùy chọn), tên công ty, chức danh công việc (tùy chọn), sản phẩm quan tâm và mô tả nhu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để nắm bắt yêu cầu cụ thể của bạn và đưa ra những sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất.

1.2 Thông tin thu thập trong quá trình bạn tương tác với chúng tôi hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình, đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoạt động đáng tin cậy, an toàn và ổn định, và tối ưu hóa trải nghiệm tổng thể, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

(1) Thông tin thiết bị và mạng: Chúng tôi thu thập những thông tin liên quan về thiết bị của bạn khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của [Sunhome], bao gồm nhưng không giới hạn ở loại thiết bị, tên hoặc số kiểu của thiết bị, mã định danh thiết bị, loại và phiên bản hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, cài đặt ngôn ngữ, địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ mạng, và các dữ liệu kỹ thuật khác có thể thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm.

(2) Hồ sơ tương tác: Thông tin này do bạn trực tiếp cung cấp trong quá trình sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi cũng như trong các tương tác với chúng tôi. Ví dụ bao gồm các yêu cầu thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như các thắc mắc hoặc câu hỏi mà bạn nhập vào hoặc thông tin chi tiết bạn cung cấp khi tìm kiếm sự hỗ trợ khách hàng. Hồ sơ liên lạc, bao gồm trò chuyện trực tuyến, cuộc gọi điện thoại, email và việc tham gia các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến, cũng được bao gồm.

 (3) Thông tin nhật ký: Khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ [Sunhome] hoặc xem nội dung do [Sunhome] cung cấp, chúng tôi sẽ tự động thu thập và lưu trữ thông tin nhật ký cần thiết. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở thời gian truy cập từng dịch vụ, các trang đã truy cập, địa chỉ IP của khách hàng, và dữ liệu liên quan đến sự kiện (chẳng hạn như lỗi, sự cố, khởi động lại và nâng cấp).

 1.3 Thông tin từ các nguồn của bên thứ ba và thông tin công khai

Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể lấy dữ liệu có liên quan từ các nguồn của bên thứ ba công khai và thương mại hoặc thông tin công khai. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu thống kê từ các công ty khác để hỗ trợ dịch vụ của mình.

[Sunhome] cũng có thể thu thập và sử dụng dữ liệu ẩn danh. Dữ liệu ẩn danh đề cập đến thông tin không thể dùng để nhận dạng một cá nhân. Ví dụ, [Sunhome] thu thập số liệu thống kê tổng hợp, chẳng hạn như dữ liệu lưu lượng truy cập trang web. Dữ liệu này được thu thập nhằm giúp chúng tôi hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với trang web, sản phẩm và dịch vụ của mình. Bằng cách phân tích thông tin này, [Sunhome] có thể nâng cao dịch vụ của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. [Sunhome] có quyền theo ý mình thu thập, sử dụng, xử lý, truyền hoặc tiết lộ dữ liệu ẩn danh cho những mục đích khác. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để tách riêng thông tin cá nhân của bạn khỏi dữ liệu ẩn danh và xử lý cả hai loại dữ liệu một cách độc lập. Tuy nhiên, nếu thông tin cá nhân được kết hợp với dữ liệu ẩn danh, thì thông tin đó sẽ được coi là thông tin cá nhân.

2. Cách [Sunhome] sử dụng cookie và các công nghệ tương tự

2.1 Cookie

Để đảm bảo trang web của chúng tôi hoạt động bình thường, đôi khi chúng tôi có thể lưu trữ các tập tin dữ liệu nhỏ được gọi là cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Cookie là các tập tin văn bản thuần túy được máy chủ web đặt trên thiết bị của bạn. Nội dung của cookie chỉ có thể được truy xuất hoặc đọc bởi máy chủ tạo ra nó. Cookie được sử dụng để lưu trữ dữ liệu mà sau đó có thể được truy cập bởi máy chủ web đã đặt cookie trong cùng một miền. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để lưu trữ và quản lý các tùy chọn và cài đặt của bạn, hỗ trợ đăng nhập, cung cấp quảng cáo dựa trên sở thích cá nhân, phát hiện các hoạt động gian lận, phân tích hiệu suất sản phẩm của chúng tôi và thực hiện các mục đích hợp pháp khác. Mỗi cookie là duy nhất cho trình duyệt web hoặc ứng dụng di động của bạn. Thông thường, cookie bao gồm một mã định danh, tên của trang web và nhiều số và ký tự khác nhau. Thông qua việc sử dụng cookie, các trang web có thể lưu trữ thông tin chẳng hạn như sở thích người dùng hoặc các mặt hàng trong giỏ hàng.

Mục đích của việc bật cookie tương tự với phần lớn các trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet, đó là để nâng cao trải nghiệm người dùng. Thông qua việc sử dụng cookie, các trang web có thể ghi nhớ một phiên duy nhất của người dùng (sử dụng cookie phiên) hoặc nhiều lần truy cập (sử dụng cookie cố định). Cookie cho phép các trang web lưu giữ các cài đặt chẳng hạn như tùy chọn ngôn ngữ, kích thước phông chữ và các tùy chọn duyệt web khác trên máy tính hoặc thiết bị di động của người dùng. Điều này đảm bảo rằng người dùng không cần phải định cấu hình lại tùy chọn của mình ở mỗi lần truy cập. Nếu không có cookie, trang web sẽ coi mỗi lượt truy cập như của một người dùng mới. Ví dụ, nếu bạn đăng nhập vào một trang web và điều chuyển đến một trang khác, trang web đó sẽ không nhận biết được bạn và bạn sẽ bị đăng xuất một lần nữa. [Sunhome] sẽ không sử dụng các cookie cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được nêu trong chính sách này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie theo tùy chọn của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang AboutCookies.org. Bạn có thể xóa tất cả cookie được lưu trữ trên máy tính của mình và hầu hết các trình duyệt web đều cung cấp tính năng chặn cookie. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn làm như vậy, bạn sẽ phải điều chỉnh cài đặt người dùng theo cách thủ công mỗi khi truy cập trang web của chúng tôi.

2.2 Web beacon và thẻ pixel

Ngoài cookie, chúng tôi còn sử dụng các công nghệ tương tự khác, chẳng hạn như web beacon và thẻ pixel, trên trang web của mình. Ví dụ, email do [Sunhome] gửi có thể chứa các đường dẫn URL có thể nhấp vào dẫn đến nội dung trên trang web của [Sunhome]. Nếu bạn nhấp vào một liên kết như vậy, [Sunhome] có thể theo dõi lượt nhấp để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về sở thích của bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, cũng như nâng cao dịch vụ khách hàng. Web beacon thường là hình ảnh trong suốt được nhúng vào một trang web hoặc email. Bằng cách sử dụng thẻ pixel trong email, chúng tôi có thể xác định xem email đã được mở hay chưa. Nếu bạn không muốn các hoạt động của mình bị theo dõi theo cách này, bạn có thể chọn không tham gia danh sách gửi thư của [Sunhome] bất kỳ lúc nào.

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý sử dụng cookie, web beacon và thẻ pixel như mô tả ở trên.

3.    Cách [Sunhome] tiết lộ thông tin cá nhân của bạn

Nói chung, [Sunhome] không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, các trường hợp ngoại lệ sau đây được áp dụng:

(1) Nếu một số dịch vụ nhất định được cung cấp bởi các đối tác được ủy quyền của [Sunhome], [Sunhome] có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác này như được nêu trong chính sách này. Ví dụ, khi một đối tác được ủy quyền xử lý các nhiệm vụ chẳng hạn như quản lý đường dây nóng, gửi email hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thay mặt cho [Sunhome], chúng tôi sẽ đảm bảo rằng đối tác đó chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ thay mặt cho [Sunhome].

(2) Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân trong các công ty liên kết của [Sunhome]. Việc tiết lộ như vậy sẽ chỉ xảy ra cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

(3) [Sunhome] có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ có liên quan khác khi được yêu cầu theo luật hiện hành hoặc để đáp ứng các thủ tục pháp lý. Ngoài ra, tại các khu vực pháp lý mà [Sunhome] tham gia vào quá trình tái tổ chức, sáp nhập hoặc phá sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho các bên liên quan đến giao dịch.

(4) [Sunhome] cũng có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi có nhu cầu hợp pháp, chẳng hạn như để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết và thích hợp để ngăn chặn thiệt hại vật chất hoặc thiệt hại tài sản, hoặc để điều tra các hoạt động bất hợp pháp tiềm ẩn hoặc thực tế.

4. Quyền của bạn liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác. [Sunhome] nỗ lực duy trì tính chính xác và đầy đủ của thông tin cá nhân và sẽ cập nhật dữ liệu đó khi cần thiết.

Theo luật hiện hành, bạn có thể có các quyền sau: (1) Truy cập và lấy một bản sao thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi nắm giữ về bạn; (2) Yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác; (3) Từ chối hoặc hạn chế chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn; (4) Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn; (5) Yêu cầu giải thích về các quy tắc và thực tiễn liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những quyền này, vui lòng nhấp vào đây để gửi yêu cầu trực tuyến. Vì lý do bảo mật, có thể bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi có quyền từ chối xử lý bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi có cơ sở hợp pháp để tin rằng yêu cầu đó là gian lận, không thể thực thi hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.

Ngoài ra, theo quy định pháp luật khi áp dụng, nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp và hiệu lực của bất kỳ quy trình xử lý thông tin cá nhân nào mà trước đó đã được thực hiện dựa trên sự đồng ý của bạn, và cũng sẽ không ảnh hưởng đến khả năng xử lý thông tin cá nhân của bạn trên các cơ sở hợp pháp khác.

5. Cách mà [Sunhome] bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của bạn

[Sunhome] cam kết đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi triển khai kết hợp các biện pháp bảo vệ vật lý, hành chính và kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi, hư hỏng hoặc mất mát trái phép.  Ví dụ, chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để duy trì tính bảo mật của dữ liệu; chúng tôi triển khai các cơ chế bảo vệ để bảo vệ dữ liệu khỏi các cuộc tấn công độc hại; chúng tôi thiết lập các biện pháp kiểm soát truy cập để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân; và chúng tôi cung cấp đào tạo liên tục về bảo mật và quyền riêng tư để nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp mức độ bảo vệ cao nhất cho thông tin cá nhân của bạn, xin hãy lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn toàn không có sai sót.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn. Thời gian lưu giữ dữ liệu có thể khác nhau tùy vào bối cảnh cụ thể, sản phẩm và dịch vụ liên quan. Các tiêu chí để xác định thời gian lưu giữ bao gồm nhưng không giới hạn ở: khoảng thời gian cần thiết để giữ thông tin cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh, chẳng hạn như cung cấp sản phẩm và dịch vụ, duy trì hồ sơ giao dịch và hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu suất và chất lượng của sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo an ninh của hệ thống, sản phẩm và dịch vụ, giải đáp các thắc mắc hoặc khiếu nại tiềm tàng từ người dùng và khắc phục sự cố; sự đồng ý của người dùng về thời gian lưu giữ dài hơn theo yêu cầu pháp luật, hợp đồng hoặc các quy định khác yêu cầu phải lưu trữ dữ liệu.

6. Cách [Sunhome] xử lý thông tin cá nhân của trẻ em

Các sản phẩm, trang web và dịch vụ của chúng tôi chủ yếu được thiết kế cho người lớn. Trong trường hợp thông tin cá nhân của trẻ em được thu thập với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu này theo luật hiện hành, với sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc khi cần thiết để bảo vệ trẻ em. Nếu [Sunhome] phát hiện rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý trước của cha mẹ hoặc người giám hộ có thể xác minh được, chúng tôi sẽ thực hiện hành động nhanh chóng để xóa dữ liệu càng sớm càng tốt.

7. Nhà cung cấp bên thứ ba và các dịch vụ của họ

Để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, bạn có thể gặp phải nội dung hoặc liên kết web do các bên thứ ba (sau đây gọi là "Bên thứ ba") cung cấp bên ngoài [Sunhome] và các đối tác của Sunhome. [Sunhome] không có quyền kiểm soát đối với các Bên thứ ba đó. Bạn có toàn quyền quyết định có truy cập vào các liên kết, nội dung, sản phẩm và dịch vụ do các Bên thứ ba này cung cấp hay không.

[Sunhome] không kiểm soát được các hành vi bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của các Bên thứ ba này và các Bên thứ ba đó không phải tuân theo Chính sách bảo mật này. Trước khi gửi thông tin cá nhân đến bất kỳ Bên thứ ba nào, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét chính sách bảo mật của họ.

8. Cách thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao trên toàn cầu

Thông tin được cung cấp ở trên sẽ được chuyển giao và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại [Sunhome].

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Tuyên bố bảo mật này trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn. Thời gian lưu giữ dữ liệu có thể khác nhau tùy thuộc vào các tình huống, sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Các yếu tố chúng tôi xem xét khi xác định thời gian lưu giữ bao gồm: thời hạn cần thiết để hoàn thành mục đích kinh doanh, bao gồm cung cấp sản phẩm và dịch vụ, duy trì hồ sơ giao dịch và kinh doanh, quản lý và nâng cao hiệu suất và chất lượng của sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo an ninh của hệ thống, sản phẩm và dịch vụ, giải đáp các yêu cầu hoặc khiếu nại tiềm tàng từ người dùng, khắc phục sự cố, v.v.; liệu người dùng có đồng ý với thời gian lưu giữ dài hơn hay không; và liệu các yêu cầu pháp lý, hợp đồng hoặc các yêu cầu khác có bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu hay không.

Khi thời gian lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn hết hạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu tương ứng trừ khi pháp luật có quy định khác. Thời gian lưu giữ cụ thể như sau:

1) Địa chỉ email và mô tả yêu cầu của bạn sẽ được lưu giữ trong hai (2) năm, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa. 

2) Thông tin liên hệ cá nhân bạn cung cấp, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ (bao gồm quốc gia, tỉnh và thành phố), tên công ty, chức vụ, sản phẩm và mô tả nhu cầu của bạn sẽ được lưu giữ trong hai (2) năm, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa.

9. Cách chính sách này được cập nhật

[Sunhome] có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách này  định kỳ. Trong trường hợp Chính sách bảo mật của chúng tôi có bất kỳ thay đổi nào, phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại đây. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật này, chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi cho bạn thông báo riêng.

10. Cách liên hệ với [Sunhome]

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến bảo mật, vui lòng nhấp vào đây để liên hệ với [Sunhome]. Chúng tôi thường cố gắng phản hồi trong vòng mười lăm ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, đặc biệt là nếu bạn cho rằng các hành vi xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi đã vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, bạn có thể nộp đơn khiếu nại hoặc báo cáo vấn đề này tới các cơ quan quản lý có thẩm quyền, bao gồm cơ quan quản lý không gian mạng, cơ quan viễn thông, công an và các sở công thương. 

Cập nhật lần cuối: [Tháng 3 năm 2025]